Tinood nga istrikto ang SURSECO II sa pag-implementar sa disconnection tungod kay ang opisina adunay usab Due Date sa atong mga power suppliers. Kung kita dili maka-apas sa pag-bayad sa atong mga Power Bill, mahimo kining rason nga i-disconnect usab kita sa atong power suppliers.

Kung ikaw naputlan sa suga tungod kay wala nimo mabayri ang imong power bill, mamahimo lamang nga mo-adto dayon sa pinaka-duol nga buhatan sa SURSECO II. Mo-deretso sa teller para sa pagbayad sa gikinahanglang kantidad ug sa reconnection fee. Human niini, mo-duol sa Consumer Welfare Desk ug i-presentar ang resibo para mahimoan ug Reconnection Order. Ang consumer welfare officer na ang mohatag sa order o magpahabilo sa foreman o linemen para ma-trabaho kini. Kinahanglan nga ma-reconnect ang konsumidor sulod lamang sa 24-oras human nga ma-dispatch ang reconnection order. Ang mga lineman ra sa SURSECO II ang awtorisado nga mo-reconnect sa inyong electric service.

Ang pag-reconnect gipaagi sa first-come, first served basis aron patas ang serbisyo sa tanang miyembro-konsumante.